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在面試中常常會遇到一個你覺得不錯的應聘者，但他以看似合理的理由拒絕了你。你以為是薪資的問題，或自我安慰，其實這個人也不是那么適合我們。可如果真的去回訪這些人，對方說的答案會讓你大吃一驚，原來是這些你不注意的細節(jié)讓你錯過了他。

面試官的形象

在應聘者眼中，在對公司還不是很了解的時候，他會直接從面試官身上去判斷這家公司的管理情況。在實際工作中，正式因為面試官的不當形象，讓應聘者對公司有了負面的印象，從而婉拒公司的職位。

1、面試官不守時

情況一：面試官在約定好面試時間，待面試者準時到達后，遇到手頭上有忙的事情時，會讓面試者空等著；

情況二：面試官將好幾個應聘者約在同一時間，導致其中必然有人要等待的時間很長。

警示：面試官不守時顯現會給候選人留下這位面試官時間觀念很差，甚至公司管理混亂、沒有計劃的印象。

改善建議：

1、HR提前做好安排，通知前臺今天會到訪的面試者，一旦面試者詢問，能及時通知相關面試人員前來引領或者前臺直接將面試帶到面試間。

2、HR提前通知用人部門今天大致需要配合面試的時間，并且在面試當日到公司時再次進行確認；

3、若真的因為臨時變動需要應聘者等待，提前準備好茶水，并拿出一份內容詳盡的應聘表讓應聘者填寫，同時將企業(yè)相關介紹資料讓應聘者翻閱。

2、面試官的禮儀

情況一：面試官面試時抽煙頻繁

情況二：面試的時候不斷接電話或回復手機信息

情況三：面試的時候經常有人進來打擾

警示：面試官這些行為會讓應聘者感覺不受尊重，同時也會覺得公司對人才不夠重視。

改善建議：

1、面試官在之前就得知面試的時間安排，合理分配好自己的工作；

2、面試官面試時最好不帶手機，專門的面試間也可以掛上面試中的掛牌來提醒其他同事不要來打擾

3、面試官的態(tài)度

情況一：面試官冷淡、傲慢、咄咄逼人，經常打斷別人陳述，但又不屬于壓力面試；盤問別人隱私出言不遜，令人難堪。  

情況二：面試官將個人的情緒帶到面試中

警示：當被面試官態(tài)度傷害的時候，應聘者會認為是這家公司的員工素質有問題，并很可能在周邊的朋友圈進行傳播。

改善建議：

1、雖然面試的時候感覺企業(yè)是主導方，但面試時一個雙方互相選擇的過程，即便再大的企業(yè)，也會遇到更牛的應聘者，雙方都不需要覺得比對方更高一等；

2、換位思考，如果今天你是應聘者，更喜歡怎么樣的面試官；

3、即便這個應聘者不適合這個崗位，也可能成為公司的客戶，即便他不能成為公司的客戶，也可能他身邊的朋友會成為公司的客戶，所以凡是都要留下個好印象。

面試官的技能

1、面試官沒有提前了解簡歷

情況一：面試官當著應聘者的面花很長時間審視簡歷而一言不發(fā)，明顯事先并未做準備；

情況二：面試官在面試時才仔細看簡歷，然后發(fā)現某些方面不適合，就直接回絕應聘者；

情況三：對簡歷未仔細看，導致問很多簡歷上一目了然的問題，比如學什么專業(yè)的，哪個學校畢業(yè)的。

2、面試官問話不專業(yè)

情況一：新手面試官，不知道問哪些問題，問了幾個問題就冷場了；

情況二：提問與職位無關，思路混亂，東拉西扯一大堆，說不到重點；

情況三：面試官自己不專業(yè)假裝專業(yè)，詢問應聘者在他專業(yè)領域他認為并不很核心的問題；

情況四：面試官不詢問應聘者更多的信息，一個勁的推銷公司。

3、面試官不會塑造公司和崗位的吸引點

情況一：面試官對公司了解不深入，也缺乏高度，在介紹時，不夠全面，更不能把公司的主要競爭優(yōu)勢描述給應聘者；

情況二：面試官在介紹公司時，對公司缺少熱愛，說不出公司有哪些優(yōu)勢。

警示：面試官問話時的不專業(yè)，會讓應聘者懷疑，公司是否能做出正確的判斷，同時也無法從面試官這里獲取自己覺得可以評估的信息，大部分人都不愿意把前途交給對自己不了解自己也不了解的企業(yè)。

改善建議：

面試官通過問話的過程來全面評估應聘者，應聘者也通過和面試官的溝通來評估企業(yè)和應聘的崗位值得自己選擇，這就相當于互為買賣雙方。面試官既要好買方的角色，也要做好賣方的角色。

作為買方

1、提前就做好崗位需求的分析，明確需要具備什么條件的人；

2、根據標準來設計面試的話術，并且熟練掌握；

3、仔細聆聽應聘者的回答，并做好記錄，對于有疑問的地方要一問到底，同時注意問話的語氣技巧；

4、根據設定的標準和人才評估的標準來客觀評價應聘者，盡量少帶入個人的主管意見。

作為賣方

1、注重面試官自我形象，把自己就當做公司來展示，自己就是吸引應聘者的一道風景；

2、尊重應聘者，給對方留下良好的印象；

3、專業(yè)性贏得應聘者的信任；

4、熟知公司介紹，并且能把自己對公司的熱愛傳遞給應聘者，根據應聘者的需求點，做有力的結合，增強應聘者對公司的興趣；

5、對于應聘者有擔憂的地方進行解答，給予應聘者信心。

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