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總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率

勞動(dòng)力生產(chǎn)率是衡量HR能力的重要指標(biāo)，也就是工資福利以及在HR方面的花費(fèi)與企業(yè)總收入之間的對(duì)比。

這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1.勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例是否改進(jìn)。

2.增長(zhǎng)的勞動(dòng)力生產(chǎn)率所產(chǎn)生的貨幣價(jià)值。

3.用貨幣數(shù)額體現(xiàn)HR招聘的投資回報(bào)率。

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員工招聘與離職

招聘是HR工作的重要模塊，所以招聘的效果是判斷HR工作效果的重要指標(biāo)。

下面是一些可以用來(lái)評(píng)估招聘有效性的簡(jiǎn)單指標(biāo)：

1.新入職一年以內(nèi)員工的離職率。

2.新入職員工的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值。

3.管理者對(duì)新入職員工的滿意度。

4.在管理和高級(jí)崗位上招聘的員工的多樣性。

5.用貨幣數(shù)額體現(xiàn)在關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來(lái)的價(jià)值影響。

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員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率最大化時(shí)不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。

這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1.積極工作，對(duì)工作富有激情的員工的比例。

2.對(duì)上級(jí)滿意的員工比例。

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員工保留率

這個(gè)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)指標(biāo)：

1.整體的員工離職率。

2.關(guān)鍵崗位上的基于績(jī)效的離職率。

3.關(guān)鍵崗位上的可預(yù)防的離職率。

4.關(guān)鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價(jià)值影響。

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員工的薪酬福利

通過(guò)了解員工對(duì)薪酬公平度的看法，來(lái)評(píng)定目前的薪酬公平性。

1.產(chǎn)出1元的收益，需要在員工薪酬和福利上耗費(fèi)多少錢的成本。

2.對(duì)自己的薪酬感到滿意的員工比例。

3.在績(jī)效考評(píng)中被列為高績(jī)效員工的比例，以及因?yàn)槁殑?wù)而獲得高于平均薪酬的高薪酬員工的比例。

4.因?yàn)樾匠暝螂x職的高績(jī)效員工的比例。

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員工培訓(xùn)與發(fā)展

除了常規(guī)的指標(biāo)，HR需要更多關(guān)注在職培訓(xùn)。

1.對(duì)目前培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r感到滿意的員工比例。

2.對(duì)公司提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)感到滿意的員工的比例。

3.認(rèn)為自己的專業(yè)知識(shí)處在前沿的員工的比例。

4.把出色的培訓(xùn)機(jī)會(huì)列入接受這份工作的3個(gè)主要理由的新入職員工的比例。

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員工關(guān)系

在員工關(guān)系領(lǐng)域的指標(biāo)主要是分析績(jī)效不佳的員工是否能迅速的改進(jìn)績(jī)效或者在一年內(nèi)被除名。

1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿意的員工比例。

2.一年內(nèi)被列為低績(jī)效層級(jí)的管理者和員工的離職比例。

3.低績(jī)效員工參與績(jī)效管理計(jì)劃的比例。

4.管理者對(duì)HR在員工關(guān)系上對(duì)改善團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率所做貢獻(xiàn)的滿意度。

以上七個(gè)部分，是衡量HR業(yè)務(wù)水平的重點(diǎn)，所以希望各位HR要重視起來(lái)。

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