Policy advice
2024-12-31 閱讀次數(shù): 244
安徽省合肥市人社局嚴(yán)格落實優(yōu)化營商環(huán)境要求,按照“專人轉(zhuǎn)崗、一窗受理、分類審核、集成服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)市本級社保類服務(wù)事項整體進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心,在全省率先推行“受理即辦理,中臺分類審核、窗口即時出件”服務(wù)新模式,變“多窗辦、多次辦”為“一窗辦、一次辦”,全面實現(xiàn)征繳、企業(yè)養(yǎng)老等157項社保類業(yè)務(wù)“一窗通辦”,打通了服務(wù)環(huán)節(jié)的低效堵點,為企業(yè)和群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、無差別的人社服務(wù)。窗口日均辦件量超過1000件,占政務(wù)中心總辦件量50%,在政務(wù)服務(wù)中心所有窗口中排名第一,被安徽省社會保險局授予“全省社會保險經(jīng)辦最佳窗口稱號”榮譽稱號。
創(chuàng)新模式,社銀合作就近服務(wù)。全面完成基層組織、銀行網(wǎng)點綜合服務(wù)平臺的建設(shè)與權(quán)限賦予,成功構(gòu)建人社服務(wù)“就近辦”的主體框架,基層綜合服務(wù)平臺及社銀合作“就近辦”工作扎實落地。有序推進(jìn)社銀合作社會保險業(yè)務(wù)“就近辦”,建立以社保經(jīng)辦服務(wù)為主體、銀行經(jīng)辦服務(wù)為補充的社保服務(wù)新格局,打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里社保便民服務(wù)圈。
免申即享,惠民政策精準(zhǔn)直達(dá)。推動失業(yè)保險待遇發(fā)放、失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策落實從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變,全面彰顯政務(wù)服務(wù)溫度。根據(jù)物價漲幅啟動失業(yè)保險價格臨時補貼政策,按照“免申即享、直發(fā)到賬”經(jīng)辦模式,向失業(yè)人員及時發(fā)放價格臨時補貼。同時,以“免申即享”方式,向參保單位發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗返還資金。
數(shù)據(jù)跑路,網(wǎng)上辦理便捷服務(wù)。推進(jìn)全市協(xié)議醫(yī)療(康復(fù))機(jī)構(gòu)全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,網(wǎng)辦業(yè)務(wù)量和服務(wù)效能大幅提升,協(xié)議機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算業(yè)務(wù)邁上新臺階。率先完成跨省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算各項工作,并根據(jù)《安徽省工傷保險服務(wù)協(xié)議范本》,與23家協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu),11家康復(fù)機(jī)構(gòu)和5家輔助器具配置機(jī)構(gòu)簽訂了全省統(tǒng)一服務(wù)協(xié)議,實行工傷保險協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)省內(nèi)互認(rèn)。
提升效率,實現(xiàn)退休申報“電子化”。通過對省集中系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)革新,并精心制定涵蓋檔案分類、排序、編錄、技術(shù)加工以及數(shù)據(jù)掛接等一系列標(biāo)準(zhǔn)化流程,順利實現(xiàn)市本級企業(yè)參保職工退休申報“電子化”全流程經(jīng)辦業(yè)務(wù),為參保職工提供檔案電子化服務(wù),有效提升了退休業(yè)務(wù)辦理的高效性和安全性。
優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)高效辦成一件事。推動高效辦成退休“一件事”,實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)全流程通辦,線上退休聯(lián)辦事項辦件量位居全省第一。推進(jìn)居民服務(wù)“一卡通”,穩(wěn)步推進(jìn)社??òl(fā)放,全市即制卡網(wǎng)點911個。完成社??ň用穹?wù)“一件事”場景搭建,實現(xiàn)人社、就醫(yī)購藥、交通出行、文化旅游等領(lǐng)域社保卡“一卡通”“一件事”高效辦理。